Chúc mừng bạn
GIA NHẬP VÀO ĐỘI NGŨ
SELLER TẠI SPARTAN
"Không chỉ là công việc - Mà là cả sự nghiệp"
Bán hàng là một trong những công việc sơ khai nhất của loài người, nó hiện hữu trong mọi mặt của cuộc sống.
Trang bị cho mình kĩ năng bán hàng chính là chuẩn bị cho sự thành công sắp tới của bạn.
TẠI SAO PHẢI LÀM SALE ?
Đứng trong hàng ngũ, nhân viên tư vấn bán hàng của Spartan chính là một niềm tự hào lớn trong cuộc đời của bạn. Khi mỗi lần chốt đơn thành công chính là một lần bạn giúp khách hàng đến gần hơn với cuộc sống KHOẺ MẠNH - XINH ĐẸP - VÀ HẠNH PHÚC.
Đây là một trong những ngành nghề tối ưu bậc nhất khi đáp ứng phần lớn nhu cầu của con người.
BÀI 1: Ý NGHĨA NGÀNH NGHỀ
BÀI 2 : HÀNH TRÌNH KHÁCH HÀNG
BIẾT
HIỂU
THÍCH - TIN
MUA
GIỚI THIỆU
MUA - LẠI
xin lời
giới thiệu
CHỦ ĐỘNG BỊ ĐỘNG
WALK IN - HOTLINE
Nguồn do công ty mang lại, khách vãng lai hoặc khách hàng có nhu cầu liên hệ đến công ty
01
BR - GIỚI THIỆU
Nguồn khách do chăm sóc hội viên, nên được giới thiệu
03
TELE - MARKETING
nguồn khách được nhân viên liên hệ và mời lên phòng tập
02
MỐI QUAN HỆ CÁ NHÂN
Từ các mối quan hệ cá nhân, bạn có thể chuyển đổi thành hội viên
04
BÀI 3 : NGUỒN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
KHÁCH HÀNG NGUỘI
Khách hàng chưa biết về phòng tập, hoặc đã biết nhưng chưa có nhu cầu
KHÁCH HÀNG ẤM
Khách hàng đã biết đến phòng tập, có nhu cầu , nhưng chưa là hội viên hoặc chưa lên thăm quan
HỘI VIÊN
cuộc gọi với hội viên, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ
MỤC TIÊU LỚN NHẤT TRONG BƯỚC NÀY LÀ THIẾT LẬP ĐƯỢC MỘT CUỘC HẸN:
CHÍNH XÁC NGÀY GIỜ - XUẤT HIỆN TẠI TRUNG TÂM
BÀI 4 : TELE - CHAT - MARKETING
PRESENT BÁN HÀNG
Tóm tắt dịch vụ, xây dựng khát vọng mua hàng, và tương lai tươi sáng. đưa mức giá trở thành một khoản đầu tư hợp lý, và phá vỡ mọi rào cản giữa kh và cuộc đàm phán
CLOSE DEAL
Drop sale - T.O để cuộc deal trở thành doanh số, thực hiện các bước giải thích về quyện lợi và nghĩa vụ cho khách hàng trước khi hoàn thiện các bước paper work
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Bí quyết để có một mối quan hệ gắn kết với khách hàng đó chính là - LIÊN TỤC - ĐỀU ĐẶN.
LẤY THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Thấu hiểu khách hàng, chính là chìa khoá cho mọi cuộc tư vấn. Hãy nắm chắc chắn được những Nhu cầu, nôi đau và động lực của khách hàng trước khi bạn bán hàng cho họ
DẪN KHÁCH HÀNG ĐI TOUR
Giới thiệu một cách xuất sắc về dịch vụ mà spartan cung cấp chính là cách bạn vô tình mang đến giải pháp luyện tập cho khách hàng
ĐO CÁC CHỈ SỐ INBODY
Nâng nhu cầu thông thường của họ thành một nhu cầu cấp thiết và tối quan trọng mà họ phải quyết định ngay trong ngày hôm nay.
BÀI 5 : QUY TRÌNH BÁN HÀNG
Chúc mừng bạn đã có khách hẹn lên phòng tập, đây chính là lúc bạn có thể vận dụng những quy trình - kiến thức và kĩ năng để chốt khách hàng
- Sự tự nhiên, các câu hỏi được hỏi ra một cách hết sức tự nhiên và liên tục theo chuỗi, đồng thời quan tâm đến cảm xúc của khách hàng
- Thường xuyên đặt những câu hỏi Mở ( câu hỏi có nhiều câu trả lời) và câu hỏi DOMINO ( câu hỏi liên quan ). Mục tiêu lớn nhất trong quá trình này là hiểu thật sâu người đối diện bạn là ai.
Lưu ý đừng bao giờ quên!
Khi bạn nắm được tâm lý, nhu cầu, nỗi đau và động lực của khách hàng, bạn đã chiến thắng 50% trên con đường chinh phục khách hàng đó
VŨ KHÍ SIÊU LỢI HẠI
BÀI 6 : THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG
1
Nêu bật được sự tiện ích và tính chuyên nghiệp. Đồng thời tổng quát về diện tích phòng tập
LỄ TÂN - JUICE BAR
2
Khu vực cadior: Thể lực
Khu kickboxing: Linh hoạt, Nhanh nhẹn
KHU THỂ LỰC - KICK FIT
3
Tiện lợi, thư giãn, thoải mái
KHU PHÒNG TẮM
4
Bộ môn của Tinh thần, Thư thái, dẻo dai, thăng bằng
KHU PHÒNG YOGA
5
Khu vực kiến tạo 3 vòng, Sức mạnh,
Play: giải trí với bộ môn của sự chính xác và kiên nhẫn
KHU PHÒNG GYM - GROUP X - PLAY
6
Kiểm tra tổng quát cơ thể và định hướng luyện tập phù hợp.
KHU PHÒNG INBODY
BÀI 7: DẪN TOUR TUYỆT ĐỈNH
YOUR SHOW TIME, đây chính là sân khấu để bạn toả sáng với các dịch vụ luyện tập một cách tuyệt vời, đồng thời khách hàng sẽ cảm nhận thấy đây chính là nơi mình cần cho SỨC KHOẺ VÀ SẮC ĐẸP của họ.
BÀI 8 : ĐỌC INBODY - NÂNG TẦM NHU CẦU
VUI
Hãy chắc chắn rằng, Khách hàng muốn nghe những gì bạn nói bằng những lời khen lời động viên thích hợp
01
TÔN TRỌNG
Sự chuyên nghiệp, hiểu biết và kinh nghiệm chính là điều khiến khách hàng tôn trọng từng chữ bạn nói
02
LO LẮNG
Hãy thực sự quan tâm về những vấn đề của khách hàng, thậm chí cho họ thấy những viễn cảnh không tốt nếu như tiếp tục lười tập
03
TÒ MÒ
Mọi giải pháp, hãy để nó là những gạch đầu dòng một cách tổng quan, Để những lần tiếp xúc tiếp theo, KH luôn hứng thú nghe bạn chia sẻ
04
KỊCH BẢN BÀN GIAO KHÁCH ĐỌC INBODY 30 GIÂY
Xin giới thiệu với chị anh ...... đây là bạn..... là HLV chuyên nghiệp tại Spartan, Bạn ấy sẽ giúp chị hiểu rõ hơn về cơ thể và phương pháp luyện tập AN TOÀN & HIỆU QUẢ nhất cho a/c.
Đây là a/c...... trước giờ có tâp......, có các vấn đề về sức khoẻ......, hiện nay đang mong muốn...... và có thể luyện tập được.... buổi/ tuần.
BÀI 9: PRESENT - BÁN HÀNG ĐỈNH CAO
XÂY DỰNG KHÁT KHAO
KHÁT KHAO CỦA ANH CHỊ LÀ GÌ ?
TẠI SAO ANH CHỊ LẠI KHÁT KHAO ĐIỀU ĐÓ
LÀM THẾ NÀO ĐỂ A/C ĐẠT ĐƯỢC NÓ?
QUYẾT TÂM CỦA A/C Ở MỨC NÀO RỒI?
ANH CHỊ SẴN SÀNG ĐẦU TƯ NHỮNG GÌ ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC ĐIỀU ĐÓ?
ANH CHIỊ MUỐN THỰC HIỆN NÓ NGAY LÚC NÀY HAY NGÀY MAI?
BÀI 10: CLOSE DEAL - CHỐT ĐƠN
Đây là bước cuối cùng để có thể thuyết phục khách hàng và xử lý các câu từ chối.
Không có thời gian
Chính vì không có thời gian, nên cần phải đầu tư thời gian để có thêm thời gian
Không thể quyết định
Hãy đặt mình vào những tình huống sống còn, để những điều đúng đắn lên tiếng
Giá mắc tiền
Giá bán = giá trị
trước khi đánh giá về giá bán, hãy xem xét một lần nữa về giá trị mà luyện tập có thể đem lại cho bạn
Không có khả năng
Đó chính xác là những điều con quỷ bên trong nói với bạn, và đó cũng là tâm lý chung, muốn có những điều người khác không có, thì phải làm những điều người khác không làm.
Mọi góp ý về dịch vụ, quyền lợi, của nhân viên hãy liên hệ ngay với anh Trung,
033.631.4663
CEO - TRƯƠNG TRỊNH HIẾU TRUNG
Mọi hỗ trợ cho việc chốt khách hiệu quả hơn, cũng như những vấn đề nội bộ của đội sale vui lòng liên hệ chị Dung
035.371.4976
SALE MANAGER - NGUYỄN THỊ THANH DUNG
Bạn sẽ không bao giờ cô đơn trên con đường sự nghiệp của mình, bất cứ khó khăn nào hãy liên hệ ngay với các quản lý để được hỗ trợ.
QUẢN LÝ HỖ TRỢ
Mọi góp ý, hoặc cần hỗ trợ về chuyên môn từ đội ngũ HLV vui lòng liên hệ với anh
Minh: 0973.872.148
FITNESS MANAGER - NGUYỄN HOÀI MINH
luyện tập fitness cao cấp
Tuổi trẻ thường phải đánh đổi sức khoẻ để có tiền, nhưng đứng ở hàng ngũ của saler spartan, bạn sẽ được sử dụng tất cả dịch vụ chăm sóc sức khoẻ cao cấp nhất mà khách hàng phải bỏ ra hàng chục đến hàng trăm triệu đồng mới có dc
khai phá - bản thân
Không có áp lực sẽ chẳng có kim cương, bạn sẽ được rèn luyện tại một môi trường kỉ luật, áp lực tích cực và công bằng, cũng như cơ hội thăng tiến khiến bạn trau dồi được ý chí và nghị lực trước khi làm chủ sự nghiệp của bạn
rèn luyện kỹ năng
Thấu hiểu, tư duy, đàm phán, thuyết phục là những kĩ năng không thể thiếu của những người thành công, và đây chính là giá trị cốt lõi của một saler tại Spartan
sản phẩm chính nghĩa
Chính nghĩa luôn thắng, khi bạn mang lại một giải pháp về sức khoẻ và sắc đẹp cho khách hàng, bạn luôn là người đại diện cho chính nghĩa với những hành động vô cùng có ý nghĩa.
Chủ động thu nhập
Không có ít, hoặc không có nhiều, tất cả đều xứng đáng với công sức bỏ ra. Bạn muốn khởi nghiệp thì Spartan chính là môi trường tuyệt vời để bạn thực hiện ước mơ đó
tăng cường kiến thức
Những kiến thức vô cùng bổ ích, và được ứng dụng mọi mặt cuộc sống: Sức Khoẻ, dinh dưỡng, Luyện tập, Bệnh lý. Tất cả chính là vũ khí đáng gờm trong sự nghiệp tương lai của bạn
Mọi công việc đều có những thử thách của riêng nó, hãy nghĩ về lý do bạn bắt đầu trước khi bạn ngừng nỗ lực. Bigest the why is the easy the How, hãy ngẫm về những lợi ích khi trở thành Saler tại Spartan.
LỢI ÍCH SALER SPARTAN
1
Lý tưởng
40
nhân sự
160
khách hàng cao cấp
1600
Khách hàng trung thành
PHAN VĂN QUÝ CƯỜNG
Founder
" Tất cả những điêu Vĩ Đại, đều xuất phát từ những điều nhỏ nhặt nhất "
Tôi luôn muốn nhắn nhủ với các bạn - Những người đồng hành, những người anh em của mình, Spartan
Fitness & Yoga Center sẽ luôn là ngôi nhà thứ hai của các bạn, và cũng sẽ là sân khấu để cho bạn toả sáng.
Hãy nỗ lực, từng phút, từng giây, và từng công việc nhỏ nhất, để xứng đáng với bản thân và gia đình của mình.
